«вск»

Из-за чего возможен отказ в выплатах

Автоэксперты рекомендуют почаще узнавать в РСА статус выплатного дела. Заявители нередко получают отказ. Причем даже тогда, когда все документы вроде бы в порядке. На практике заявления чаще всего остаются без удовлетворения по следующим причинам:

• виновник аварии не имеет права управления ТС;
• заявление нечитабельно или небрежная схема ДТП;
• выгодоприобретатель не указал номер ОСАГО виновника;
• страхователь расторг договор ОСАГО перед ликвидацией СК.

Автоюристы признаются, что перечисленные причины для отказа считаются бюрократическими. В таком случае предстоит истребовать компенсацию через суд. Как правило, Фемида встает на сторону автовладельца. После выигрышного процесса относите решение суда приставам или в банк обслуживания РСА, и на вашу карту будет зачислена сумма ущерба по страховке.

Гарантированный отказ

Существуют правила, при которых отклонение заявки автовладельца признается законным. Союз автостраховщиков руководствуется нормативами ФЗ № 40 «Об ОСАГО». Здесь, в ст. 6 «Объект обязательного страхования и страховой риск», есть перечень условий, при которых полис ОСАГО не покрывает ущерб. Эти положения звучат так:

1. Причина аварии: погодные условия, военные учения, чрезвычайные обстоятельства.
2. Ущерб транспортному средству нанесен на автодроме или гоночной трассе.
3. Страхователь подал извещения о ДТП с нарушением сроков закона № 40-ФЗ.
4. Собственник ТС уличен в мошенничестве, например, в постановочных ДТП.
5. Автовладелец восстановил поврежденное ТС до экспертизы страховщика.
6. ТС управлял водитель без ОСАГО (не вписанный в автостраховку).
7. Договор ОСАГО фальшивый (даже если собственник ТС об этом не знал).
8. Автовладелец не вносил взносы за ОСАГО, купленный в рассрочку.
9. Ваш договор автострахования просрочен.

В перечисленных случаях судиться бесполезно.

Важность официальной регистрации

Первого апреля этого года (2019) нужно было оформить полис ОСАГО и так уж совпало, что в этот же день изменились какие-то правила в страховании авто и после часа безуспешных попыток получить полис в МРЭО, поехала в ближайший офис РЕСО, там никаких проблем с оформлением страховки не возникло, очень терпеливый к моим многочисленным вопросам сотрудник все объяснил, рассказал и оформил.

Через форму ниже вы сможете проверить полис ОСАГО РЕСО-Гарантия онлайн, узнать статус и срок действия бумажного и электронного полиса, купленных через интернет по базе данных РСА (Российский Союз Автостраховщиков).

ХХХ0085509118-ОсагоSYS1564687687-КаскоRUS00920139273-Зеленая карта. В ресо авто страхуется 3 года подряд практически по всем продуктам, каско с gap, за все время 1 обращение (замена ветрового стекла).

При наступлении страхового случая возникает необходимость урегулирования понесенных убытков в СК «РЕСО-Гарантия».

Выбрать объект страхования: авто, имущество, поездка, здоровье, ипотека, опасные производственные объекты. ВНИМАНИЮ ПРАВООБЛАДАТЕЛЕЙ! ВСЕ МАТЕРИАЛЫ РАЗМЕЩЕНЫ НА САЙТЕ СТРОГО В ИНФОРМАЦИОННЫХ И УЧЕБНЫХ ЦЕЛЯХ! ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО РАЗМЕЩЕНИЕ КАКОГО-ЛИБО МАТЕРИАЛА НАРУШАЕТ ВАШИ АВТОРСКИЕ ПРАВА — ОБЯЗАТЕЛЬНО СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ЧЕРЕЗ ФОРМУ КОНТАКТОВ И ВАШ МАТЕРИАЛ БУДЕТ УДАЛЁН!

Для получения страховых выплат в полисах РЕСО страхование могут быть прописаны как общие правила, так и конкретные, в зависимости от страховой ситуации. Перед тем, как обращаться за компенсацией, необходимо собрать документы объективного подтверждения факта страхового случая.

Стоимость крыла и бампера в целом неплохая! Только у меня другой бампер стоит! А посчитали как обычный!

Отдел урегулирования убытков «МАКС» — специфика работы, чем занимается?

Компания «МАКС» организовала работу отдела урегулирования убытков, основываясь на следующих принципах:

• Неукоснительное соблюдение законодательства, касающегося страхового процесса, и обязательств по договору.
• Гибкий подход к каждому случаю и индивидуальное рассмотрение.
• Быстрое рассмотрение обращений и выплата положенного возмещения в установленные сроки.

При автомобильном страховании клиенты вправе выбрать следующие варианты возмещения:

• выполнение ремонта автомобиля;
• выплата компенсации согласно смете, полученной от СТО, где ремонтировалось авто;
• перечисление средств по реквизитам страхователя.

В рамках исполнения договорных обязательств, компания «МАКС» обеспечивает полным спектром услуг, согласно обязательствам по закону об ОСАГО.

Клиент вправе рассчитывать по полноценную помощь в организации возмещения по страховому случаю – от оформления страхового случая до контроля за выполнением мер по урегулированию.

Сотрудничество с независимыми оценщиками гарантирует объективность полученного заключения в отношении понесенного убытка и расходов на возмещение. Это исключает предвзятость и заинтересованность специалистов по независимой экспертизе и заинтересованных сторон (представителей компании и страхователей). Благодаря объективному мнению, снижается риск ошибки и неправомерных отказов в выплате компенсации согласно договору страхования.

Благодаря наличию отделов во всех крупных российских городах, оформить страховой случай и согласовать получение компенсации не составит труда. Достаточно позвонить по телефону представительства и сообщить о наступлении страхового случая.

Чтобы исключить риск отказа в получении компенсации, необходимо четко следовать инструкциям представителей страховщика, уделяя особое внимание правильному оформлению документации и своевременности подачи заявления

«МАКС» — Какие вопросы решаются в офисе урегулирования убытков?

Работа отдела направлена на соблюдение взятых СК МАКС обязательств. От качества проводимых отделом урегулирования мероприятий зависит степень удовлетворенности клиента услугами компании.

Специалисты обязаны владеть знаниями в правовой сфере и знании специфики конкретных вариантов страхования. По каждому из направлений действуют специалисты, работающие с конкретным направлением.

Деятельность отдела включает в себя следующие этапы урегулирования:

• Составление претензии.
• Выплата суммы на основании предоставленных страховщиком расчетов или отказ в признании случая страховым.
• При расхождении во мнениях, клиентам предстоит доказывать свою правоту, общаясь с представителями отдела по урегулированию.
• В обязанности отдела входит участие в каждом этапе согласования возмещения, начиная от составления претензии и ее регистрации надлежащим образом.
• Контроль за удовлетворением правомерных требований страхователя при выплате возмещения.

Благодаря работе отделов удается своевременно разрешать большинство сложных и спорных моментов, касающихся страховки. Не стоит затягивать процесс оформления страхового случая.

«МАКС» — Как проходит экспертиза центра урегулирования убытков?

Отдел урегулирования убытков отвечает за качественное исполнение обязательств в рамках заключенного с клиентом договора страхования.

В обязанности входит:

• Прием обращения.
• Организация независимой экспертизы.
• Формирование калькуляции, на основании полученного экспертного заключения.
• В случае несогласия страхователя с суммой к выплате, допускается проведение повторной экспертизы с привлечением к ней представителей каждой из сторон.
• В результатах экспертизы содержится перечисление полученных повреждений, рассматривается их характер, определяется сумма к возмещению.

Благодаря возможности организации независимой оценки исключается риск неправильного толкования повреждений и ошибок в калькуляции затрат.

Можно ли по номеру дела узнать размер страховой выплаты

Часто возникающий среди попавших в ДТП водителей вопрос — можно ли по номеру выплатного дела узнать размер причитающихся им страховых компенсаций? Такой интерес вполне понятен: любой человек желает заранее узнать, сколько денег он получит от страховщика.

Это позволит, при необходимости, скорректировать бюджет, или приготовится к судебным тяжбам со страховщиком.

К сожалению, страховщики, и РСА в том числе, не могут заранее, до окончания рассмотрения всех обстоятельств ДТП и ознакомления с предоставленными документами, сказать ничего определённого о размере компенсаций. Вполне возможно, что по итогам разбирательств, будет вообще отказано в произведении каких-либо выплат.

Поэтому ни один онлайн-сервис не предоставляет информацию о размере предполагаемых компенсационных платежей. Не помогут это выяснить и звонки непосредственно в офис компании-страховщика или региональное отделение РСА. Произвести приблизительный расчет ущерба владелец пострадавшего авто может лишь самостоятельно.

«ВСК Страхование» — Вход в Личный Кабинет

Вход в уже авторизованный кабинет «ВСК» ничем не отличается от регистрации. Все также нужно будет ввести номер телефона и смс-код.

Кроме того, если открыта страница личного кабинета и не пользуетесь ею какое-то время, система потребует заново ввести номер телефона и код.

По номеру телефона

Самый простой способ, войти по номеру сотового телефона для этого:

1. Перейти на страницу входа в личный кабинет «ВСК»: .
2. Занесите в специально отведенное поле телефонный номер и нажмите «Получить код».

Каких-то специальных постоянных паролей не предусмотрено. Вход осуществляется по номеру телефона и временному смс-коду.

С помощью портала «Госуслуг»

Если у вас есть свой профиль на портале Госуслуг, можно зайти во многие приложения и сервисы. В том числе и в личный кабинет «ВСК».

1. Введите пароль от сайта Госуслуг и нажмите «Войти».

После первой регистрации система больше не будет запрашивать разрешение на предоставление доступа к сайту «ВСК». Просто вводите пароль и заходите в свой аккаунт.

Через мобильное приложение

1. Нажмите «Войти».
2. Откроется страница, на которой нужно ввести номер телефона.
3. Разрешите приложению отправлять и просматривать SMS сообщения.
4. Введите код из SMS.
5. Нажмите «Зарегистрироваться».
6. Будет предложено присоединиться к корпоративной программе лояльности и ввести индивидуальный код.
   Его можно узнать у вашего работодателя. Корпоративная программа позволяет пользоваться льготами и дополнительными сервисами «ВСК».
7. Нажмите «Пропустить», если это не нужно.
8. Разрешите приложению отслеживать ваше местоположение.

После этого приложение станет активно и в нем можно работать. Если клиент уже регистрировались в личном кабинете на сайте компании, то программа по номеру телефона, введенного при регистрации в мобильном приложении, отследит, что это один и тот же человек и перенесет раннее введенную информацию о нем на мобильную страницу.

При последующих входах в приложение ничего вводить не нужно, просто нажмите на него и оно запустится.

Что делать, если забыли пароль? Ничего. Какого-то постоянного пароля сервис не требует. Вход осуществляется по номеру телефона и временному смс-коду.

Как проверить статус выплатного дела по фамилии

В последние годы внутренние нормативы Союза предусматривают, при открытии выплатного дела, отправку заявителю СМС с его индивидуальным номером. Если же СМС-сообщение не пришло, либо было случайно удалено, можно узнать статус выплатного дела в РСА на той же электронной странице https://statuskv.autoins.ru.

Для этого следует в нижней части формы нажать кнопку «Не знаю номера», и перед вами откроется новая страница.

На ней потребуется заполнить два окна:

• Потерпевшая сторона. Сюда нужно внести полные данные заявителя: его фамилию, имя и отчество. Если автовладельцем выступает юридическое лицо — то его наименование.
• Дата ДТП. В это окно вводятся данные о дате произошедшей автоаварии.

Затем также проходится проверка капчой, и нажимается кнопка «поиск».

Что такое выплатное дело РСА

Если водитель по каким-то причинам обращается в Российский Союз Автостраховщиков с целью получения компенсации, на него оформляют выплатное дело. Для этого нужно предоставить полный пакет документов в соответствии с особенностями ситуации. Бумаги высылаются по почте или доставляются в офис РСА.

В стандартный пакет документов входят:

• заявление на получение компенсационной выплаты, бланк которого можно скачать на сайте Союза; Заявление на получение компенсационной выплаты Заявление. Стр. 2
• справки, позволяющие доказать то, что ДТП является страховым случаем (протокол об административном правонарушении или справка о ДТП);
• извещение о ДТП (Европротокол); Извещение о ДТП по европротоколу — Лицевая сторона Извещение о ДТП по европротоколу — Оборотная сторона
• заключение экспертизы, включающее расчет стоимости ремонта ТС;
• паспорта страхователя, транспортного средства, СТС на машину, документы о праве собственности на иное поврежденное имущество;
• реквизиты заявителя, на которые нужно будет перечислять выплату.

Сразу после получения сотрудниками РСА нужных бумаг на заявителя заводят дело. Если документы в порядке, то владелец ТС получит выплату в течение 20 дней.

В любой момент он может проверить, в каком состоянии находится его заявка. Еще один важный момент — на компенсацию можно рассчитывать только в том случае, если РСА, как единый агент страховщиков, осуществляет выплаты по обязательствам конкретной СК.

Как проверить в РСА статус выплатного дела по его номеру

Для проверки статуса дела онлайн заявителю нужен его номер. При его наличии нужно зайти на страницу. Там находится простая форма, для использования которой нужны всего два параметра. В первое поле вводится номер дела.

Он после регистрации заявки высылается заявителю посредством SMS-сообщения. Во второе поле вбивается дата произошедшего ДТП.

Многие пользователи путают этот параметр, пытаясь найти информацию по номеру дела и дате его регистрации, из-за чего проверка дает сбой.

Как быть, если не знаешь номер дела

В первое вбиваются фамилия, имя и отчество водителя, признанного потерпевшей стороной в ДТП. Если пострадало ТС организации, то вводится краткая форма наименования компании.

Далее заполняется поле «Дата ДТП» по установленному формату.

Здесь подробно описана специфика компенсационных выплат, перечислены случаи и условия их осуществления, а также лимиты по платежам.

На этой же странице есть дополнительные вкладки, на которых можно найти описание процедуры получения компенсации в РСА, список документов, требуемых от заявителя.

На вкладке приведен перечень страховых компаний, по которым Союз осуществляет выплаты компенсаций.

Итог

В случае невозможности взыскать выплату по ОСАГО со страховой компании водитель может рассчитывать на помощь в виде компенсации от РСА. Он подает заявку в объединение организаций, после чего на него открывают выплатное дело. Заявитель может проверять статус своей заявки онлайн, используя специальную форму на сайте Союза.

Бесплатная консультация юриста

Итак, первое, что интересует каждого человека, – как именно начисляются суммы по страховке ? Выплаты в данном случае рассчитываются по стандартизированной формуле без внесения каких-либо персональных элементов. В расчет принимаются такие факторы, как страна, в которой был произведен ваш автомобиль, интенсивность эксплуатации и износ автомобиля, а также регион страхования.

Я смотрю время идет а цены у ресо все такие же. Сегодня видел калькуляцию ремонта своей мазды это капец. Например порваную торпеду подушками вообще не заметили.

Компания ВСК тоже внедрила на собственном сайте такой удобный метод, дающий клиентам возможность узнать, на какой стадии рассмотрения находится их страховое дело. Теперь заявителю не нужно обращаться в офис компании – узнать всю нужную информацию он может в режиме онлайн.

Мне насчитали 21 тыс, и это без учета износа)) 21 тысяча, Карл! Бампер только 13 б\у стоит))) Ну и по классике — окрас элемента 700р))))) Это победа!) А бж у тебя крутой! Подпись!

Компания ВСК тоже внедрила на собственном сайте такой удобный метод, дающий клиентам возможность узнать, на какой стадии рассмотрения находится их страховое дело. Теперь заявителю не нужно обращаться в офис компании – узнать всю нужную информацию он может в режиме онлайн.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как быть, если не знаешь номер дела

Номер дела РСА присылается в виде смс сообщения, если заявитель выбрал его в качестве способа оповещения. Если номер неизвестен, то на странице https://statuskv.autoins.ru/form2 необходимо заполнить поля с ФИО потерпевшей стороны и названием юридической организации, если пострадала она, и датой, когда произошло ДТП. Система быстро проверит совпадения по делам и выведет на экран номер, который был ему присвоен.

Проверить статус дела вы также можете через форму на нашем сайте – она идентична таковой на сайте союза автостраховщиков. Все вводимые персональные данные надежно защищены алгоритмами шифрования.

Сроки рассмотрения и принятия решения по выплатному делу

ФЗ №40 в статье 19 определяет сроки рассмотрения сотрудниками РСА обращения гражданина за предоставлением страховых платежей. Согласно официальным нормативам, для этого отводится срок не более 20 дней с момента принятия ходатайства со всеми прилагающимися документами и справками. По истечению указанного времени сотрудники Союза вынести решение по выплатному делу.

По результатам рассмотрения заявления от лица, пострадавшего в ДТП, выносится либо решение о произведении компенсационных платежей, либо отказывается в этом. При этом отказ должен быть мотивированным, и опираться на соответствующие статьи законодательства или страхового договора. Если автовладелец не согласен с решением отказать в выплатах, он вправе опротестовать его в судебных инстанциях.

Как получить выплату по ОСАГО от ВСК при ДТП

• возраст автомобиля превышает гарантийные сроки, установленные производителем;
• период восстановительных работ может превысить 30 дней;
• расположение ремонтной мастерской дальше, чем 50 км от места регистрации потерпевшего;
• признание невозможным восстановление машины;
• отсутствие у страховщика договора с дилером авто, которому менее 2 лет;
• смерть потерпевшего в результате ДТП;
• статус инвалида у пострадавшего;
• превышение суммы затрат на ремонт лимитных значений.

Законом определено, что подать заявление на выплату вместе с комплектом бумаг, обосновывающих и раскрывающих обстоятельства происшедшего, а также подтверждающих право на получение возмещения, нужно не позже чем через 5 дней после ДТП. В этот срок страховщику нужно предоставить:

От момента аварии до получения страхового возмещения автомобилист проживает короткий, но насыщенный событиями отрезок жизни. На пути к устранению последствий ДТП ему предстоит собрать документы, подать страховщику заявление и дождаться решения о компенсации.

1. Причиной аварии стала непреодолимая сила, например, природные явления.
2. Конкретный случай законом не относится к страховому — учебная езда, участие в спортивных мероприятиях, гонках.
3. Действия страхователя имеют преступный характер — искусственное создание страхового случая с целью незаконного получения компенсации.
4. Страхователь нарушил предусмотренные сроки обращения к страховщику. Если причиной этому была уважительная причина, срок может быть восстановлен в судебном порядке.
5. После аварии транспортное средство было самостоятельно отремонтировано пострадавшей стороной без предварительного согласования со страховщиком.
6. В момент аварии за рулем автомобиля находилось лицо, не допущенное к управлению транспортным средством (отсутствие водительского удостоверения, записи в бланке ОСАГО).
7. Отсутствие действующего полиса ОСАГО на момент аварии, либо использование поддельного документа.
8. Несоблюдение графика платежей в случае оформления страховки в рассрочку.

Выплаты по ОСАГО в ВСК осуществляются в соответствии с положениями Федерального закона «Об ОСАГО». Компенсация может быть представлена в 2 видах: денежная выплата и направление автомобиля на ремонт. Максимальная сумма выплаты составляет 500 000 руб., но итоговая сумма определяется индивидуально для каждого случая. Отказ в выплате компенсации может быть обжалован страховщику, финансовому омбудсмену или в суд.

После проверки по базе РСА вы увидите таблицу, в которой будет отображена серия и номер вашего полиса, страховая компания, которой принадлежит полис(должна быть ВСК), статус полиса в базе РСА( например, находится у страхователя), дата заключения договора по данному полису, а также срок действия полиса, если он уже действителен.

Для проверки полиса ОСАГО страховой компании ВСК, необходимо заполнить поле серия полиса, затем номер полиса. Их вы можете посмотреть в верхней части Вашего полиса. Серия состоит из 3 одинаковых букв, а номер полиса содержит 10 цифр. Проверьте правильность введенных данных. После этого введите код безопасности с картинки и нажмите кнопку проверить.

Зачем застрахованному проверять статус выплатной компенсации

Не стоит забывать о том, что сотрудник организации может вынести как положительное, так и отрицательное решение по выплатной компенсации. Причем если работник не найдет причин, то застрахованному сразу выплатят положенную ему компенсацию. Она будет начислена на его расчетный счет.

Помните: деньги на выплату выделяются из Фонда союза.

Формируется выплата из взносов организаций, занимающихся оформлением страховых договоров ОСАГО. Фирма обязательно отчисляет Союзу процент за каждый проданный ей полис.

Бывает так, что сотрудник РСА встает на сторону страховщика, не платит застрахованному компенсацию. При этом свое решение сотрудник организации должен подкрепить соответствующими нормативными актами, положениями договора ОСАГО.

Почему же сотрудники организации могут отказать застрахованному?

Это происходит в том случае, если:

• за рулем машины был не водитель, вписанный в страховой полис;
• заявление на выплату клиентом подана несвоевременно;
• водитель находился в алкогольном, наркотическом опьянении;
• водитель был лишен водительских прав;
• у договора ОСАГО истек срок действия;
• авария была совершенна новичком, который находился за рулем учебной машины;
• ДТП произошло в момент тестирования автомобиля, в гонке;
• водитель выполнял служебные обязанности, имел индивидуальный страховой полис;
• страховой случай был подстроен специально, это позже было доказано.

Уведомление клиента по выплатному делу

Согласно правилам страховая фирма, сразу после принятия решения, обязана уведомить застрахованного клиента любым удобным для себя способом. Уведомление может быть произведено:

• по электронной почте;
• обычным письмом.

Обратите внимание! Не важно, какое решение принято, положительное или отрицательное, страховщик обязан сделать ответ. Во втором случае необходимо указать причину, с ссылкой на пункт закона или правил

В уведомлении обязательно должно быть указано:

• номер вашего дела;
• дата, когда было принято решение по выплатному делу;
• характеристики ДТП;
• личные данные пострадавшей стороны;
• сумма ущерба, если принято положительное решение;
• реквизиты личного счета застрахованного, на которые будет отправлен платеж;
• сроки, в течение которых Росгосстрах обязуется перевести деньги клиенту.

В документе также должна стоять печать компании, должность и фамилия ответственного специалиста.

Как узнать номер дела по страховому случаю в «Росгосстах»

Узнать ход расследования и компенсации по номеру дела на сайте «Росгосстрах» можно несколькими способами. Застрахованный гражданин вправе выбрать тот, который кажется ему наиболее эффективным исходя из своих возможностей, характера и образа жизни.

Чтобы узнать и отследить дело в «Росгосстрах», можно воспользоваться следующими вариантами:

• В офисе или специализированном центре урегулирования убытков. Все точки компании подключены к единой базе данных, поэтому с получением нужной информации проблем не возникает. Однако, нужно быть готовым к длительному ожиданию, так как загруженность сотрудников очень большая.
• Звонок на контактный телефон компании. Так, получить полную информацию не получится, так как у оператора нет возможности гарантированно идентифицировать клиента. В лучшем случае удастся узнать только номер дела.
• На официальном сайте. Тут все проще и быстрее, так как сервис продуман до мелочей и рассчитан на обычных пользователей. Можно узнать выплаты по номеру дела. «Росгосстрах» выплачивает всю сумму сразу.

На официальном сайте

Узнать в «Росгосстрах»  о размере суммы выплаты по номеру дела можно на официальном портале компании www.rgs.ru. Это несложно и намного быстрее, чем в центре или по телефону.

Алгоритм действий следующий:

1. Активировать сайт, убедиться, что это не двойник. Изучить условия и правила пользования.
2. Перейти в раздел «Страхование», найти строку о статусе дела.
3. Заполнить открывшиеся окна. Они стандартные — паспортные данные, номер полиса, проверочный код.
4. После проверки отправить информацию и дождаться ответа системы.
5. Открыть дело и ознакомится с предоставленными сведениями. В зависимости от стадии продвижения процесса это может быть краткий отчет, список необходимых документов или уже готовый вердикт в назначенной для перечисления суммой компенсации.

Личный кабинет

Личный кабинет может быть только у клиентов компании, однако редко кто пользуется этой услугой. Чтобы его завести, нужно зарегистрироваться, а потом пройти по ссылкам до нужного раздела. Затем следует его заполнить и загрузить данные в систему. Когда авторизация будет закончена, откроется расширенное меню всей информации, которая касается пользователя. Ничего дополнительно заполнять не потребуется, все сведения подтянутся автоматически.

Впоследствии проверять информацию в «Росгосстрах» можно в любое время, достаточно только ввести пароль. Кроме пользователя к ней имеет доступ только сотрудники компании, отвечающие за ведение дела.

Мобильное приложение

Дополнительно к функциональному порталу технический отдел компании разработал и внедрил удобное и функциональное мобильное приложение для планшетов и смартфонов. Оно бесплатное, скачать программу можно на любой доступной платформе.

Приложение открывает массу возможностей:

• сведения о заключенных договорах;
• информация о взносах и задолженностях;
• порядок заключения новых и продления старых соглашений;
• оперативная передача информации в компанию о страховых случаях, в том числе фото и видео файлы;
• изучение состояния дела об урегулировании.

Сроки по выплатному делу

Период перечисления компенсационной выплаты по ОСАГО утвержден на законодательном уровне и не должен превышать 20 рабочих дней. Получается, что выходные (праздники) при расчете срока не учитываются.

Также важно уточнить, что отсчет срока начинается не тогда, когда пострадавшая сторона впервые посетила офис РГС, а когда предъявила последний документ. Важно! Только если застрахованный предоставил полный пакет документов и автомобиль для осмотра, компания обязана произвести перечисление денег клиенту

Важно! Только если застрахованный предоставил полный пакет документов и автомобиль для осмотра, компания обязана произвести перечисление денег клиенту. Однако есть нестандартные случаи, по которым срок перечисления денег может быть увеличен на законных основаниях

Такое бывает в случае:

Однако есть нестандартные случаи, по которым срок перечисления денег может быть увеличен на законных основаниях. Такое бывает в случае:

• когда причинен вред жизни и здоровью водителя, пешеходу или пассажирам;
• проводится длительная техническая экспертиза;
• необходимо больше времени для оценки ущерба, если в ДТП учувствуют более 2двух машин.

Что касается документов, то в данном случае пострадавшая сторона обязана обратиться в офис страховщика:

• в течение 5 рабочих дней, если авария зафиксирована без участия сотрудников ГИБДД;
• в любой момент, в течение трех лет, если есть официальное заключение сотрудника правоохранительных органов.

Ресо узнать статус выплатного дела

Как отследить статус дела:

• указать Ф.И.О. страхователя, то есть того, на кого оформлен договор;
• номер выплатного дела, после рассмотрения документов и заявления отправляют владельцу полиса;
• ввести проверочный код;
• нажать «проверить».

Итак, что происходит при возникновении так называемого страхового случая? В таком случае автомобилисту необходимо обратиться в свою страховую компанию. Человеку нужно предоставить все документы и материалы дела.

При этом ситуация по делам, связанным с хищением автомобиля и нанесением ущерба жизни или здоровью, пострадавшим в ДТП в текущей версии ресурса недоступна.